贵州省物业管理协会第二届会员大会第六次全体会议胜利召开

2025年2月27日下午，贵州省物业管理协会《第二届会员大会第六次全体会议》在贵阳市宝山北路西湖花园酒店隆重召开。

本次会员代表大会应到会员企业259个，实到230个，实到人数超过应到人数的三分之二，符合协会章程规定，大会所有表决有效。

出席会议的有贵州省住房和城乡建设厅房地产市场监管处二级调研员杨松，贵州省物业管理协会会长苗欣欣、副会长陈楠、屈培军、彭虹、陈阳彬、邹克金、王婷婷、郑长建、唐向林、贺成纲、蒲华宝、杨月强、梁忠荣、易海英、李清。副秘书长蒲恺；监事熊亚东，省物业管理协会常务理事、理事及各会员单位代表参加会议。

会议邀请贵阳市物业管理协会、遵义市物业管理协会、安顺市物业管理协会、六盘水市物业管理协会、黔南州物业管理协会、铜仁市物业管理协会负责人参加会议。

贵州日报、贵州电视台、贵州广播电视台交通广播952栏目、新浪乐居网等媒体到场进行现场采访。

会议由贵州省物业管理协会副会长魏宁主持。

会议在“中华人民共和国国歌”奏唱中开幕！

贵州省住房和城乡建设厅房地产市场监管处二级调研员杨松致辞，杨松在致辞中，对省物业管理协会第二届会员大会第六次全体会议召开，对省物业管理协会2024年在省物业行业党委的领导下取得的成绩表示祝贺和感谢。杨松肯定了近年来，全省物业行业在党建引领、服务创新、社区治理等方面取得的显著成效和全省物业行业围绕“好房子、好小区、好社区、好城区”的“四好”建设发挥的重要作用。

面对物业管理行业现状和未来发展趋势及变革，杨松向 全省物业服务工作提出四点要求：一是深入贯彻实施《贵州省物业管理条例》，夯实法治化、规范化基础，规范服务行为、收费公开透明，健全业主自治机制 ，引导业主依法行使权利、履行义务，形成共建共治共享格局。二是以党建引领为核心，深化“党建引领”，推动物业服务企业与社区党组织、居委会深度融合，把党的组织优势转化为服务效能，推广“党建+物业+网格”管理机制，化解矛盾纠纷。强化示范引领，树立标杆，推广经验。三是以“好服务、好小区”为目标，聚焦生活服务、设施维护、消防安全等痛点，推行“智慧物业”平台建设，运用物联网、大数据等科技赋能手段提升管理效率。四是协会要做好行业发展的“领头雁”，主动扛起责任，凝聚行业力量、引领创新突破，制定物业服务团体标准、信用评价细则等行规行约。配合行政主管部门开展《贵州省物业管理条例》宣贯落实督查，形成“行业监督+行政监管”合力。

杨松希望贵州省物业管理协会工作成为政府的“得力助手”、企业的“贴心娘家”、群众的“信任纽带”，带领全省物业行业迈向新台阶！

会议按照议程严谨有序进行，审议并表决通过了贵州省物业管理协会会长苗欣欣向会议作的贵州省物业管理协会“2024年工作总结报告”、“2025年工作计划纲要报告”。

审议并表决通过了省物业管理协会副会长屈培军向会议作的“2024年财务报告及2025年预算报告”以及省物协监事熊亚东向会议作的监事说明。

会议审议表决通过了省物业管理协会行业专家委员会主任陈楠向会议作的2024年贵州省物业管理协会行业专家委员会工作总结报告及2025年工作计划。

2024年，专家委员会组织物业行业专家，参与《条例（修订草案）》修改的调研及四个示范文本意见征求建议。为省政府拟定《贵州省省直机关办公楼（区）物业管理服务规范》及《办公楼（区）服务费预算支出标准》。参与省物业管理协会、贵州省标准化协会组织的贵州省《住宅小区物业服务示范项目评价规范》《行政办公物业服务示范项目评价规范》制定。2025年行业专家委员会计划组织开展专家委员续修培训和岗位胜任能力测评。开展物业服务费质价相符调研评估，配合省物协标准化委员会，继续参与“商务写字楼”、“园区”等物业服务示范项目评价规范的团体标准的制定，制定贵州省物业服务企业诚信等级评价管理办法。

会议审议表决通过了省物业管理协会设施设备技术专业委员会委员徐新春向会议作的2024年贵州省物业管理协会设施设备技术专业委员会工作总结报告及2025年工作计划。

2024年7月15日，设施设备技术专业委员会持续三年编制的《贵州省物业设施设备管理手册》（试行版）正式发行。全年设施设备技术专业委员会持续推进标准化建设、开展设施设备专业化培训、组织会员单位现场观摩交流。积极协助开展“第五届职工职业技能竞赛”电工组工作，制定第五届职业技能竞赛的实操考试题目和评分办法。2025年专家委员会持续推进标准化建设，开展各类设施设备专业化培训，配合省协会做好中物协技能竞赛电工组工作，完成专委会委员增补，配合政府主管部门、省物协工作开展。

会议审议表决通过了省物业管理协会专业技术人才发展委员会副主任蒲恺向会议作的2024年贵州省物业管理协会专业技术人才发展委员会工作总结报告及2025年工作计划。

2024年协会专业技术人才发展委员会对全省9个市（州）266家物业服务企业，1278个在管项目进行物业服务行业人力资源现状调研，数据显示，全省物业服务企业大都是以本地中小微企业为主，30 岁以下的青年从业人员仅占比16.46%、本科及以上学历从业人员占比仅9.29%、有职称的从业人员占比仅5.57%，行业高级管理人才、复合型人才、创新型人才不足，物业行业面临人才结构短板，在一定程度上制约行业发展。2025年协会专业技术人才发展委员计划开展岗位胜任力测评，搭建贵州省物业管理行业职业经理人流动信息库，制定人力资源技术标准，激发行业人才活力，助力行业人才梯队优化。

会议审议表决通过了省物业管理协会标准化委员会主任李清向会议作的2024年贵州省物业管理协会标准化委员会工作总结报告及2025年工作计划。

2024年协会标准化委员会联合省标准化协会，组织制定了住宅小区、行政办公物业两个服务示范项目评价规范（团标）发布。评价规范分别针对住宅小区和行政办公物业的特点，明确了示范项目的评价原则、评价内容、评价方法及评价标准等。现场评价对物业项目服务质量、管理水平、创新能力等多个维度对物业服务企业进行综合评价。2024年全省25个示范评价申报项目，合格率达92%。2025年，协会标准化委员会计划继续制定商务写字楼、园区等业态评价规范标准。

陈楠副会长宣读了“贵州省物业管理行业诚实守信、维护良好市场竞争秩序倡议书”。倡议全省物业企业建立以党建引领、社区共商共治共建共享的联建机制，解决小区业主急难愁盼的问题。加强行业自律，建立健全内部管理制度，诚信守约。积极开展物业管理专业人才的培训开发工作，以物业管理专业人才高质量发展推动物业管理行业的高质量发展。反对任何形式的不正当竞争行为，维护并保持良好的公平竞争的市场环境。各物业服务企业积极履行社会责任，携手共进，共克时艰，共同推动物业管理行业健康有序的高质量发展。

省物业管理协会副秘书长刘斌向会议作了“2024年贵州省物业管理服务示范项目评价”考评分析。

2024年全省新申报示范项目13个，复检项目12个，最终23个项目通过考评，其中四星级项目19个、四星半级项目4个，服务质量稳步提升。

省物业管理协会风险管理顾问文津集团保险经纪服务公司副总经理范萌彦向会议作了“物业管理行业风险评估报告”，风险评估报告》显示，物业责任险案件量同比增长61.9%，行业风险意识显著增强。通过典型案例分析，报告强调需重点防范高空坠物、消防隐患、设施设备管理等风险，呼吁企业完善保险方案，提升风险应对能力，详细解读了物业管理行业风险现状趋势及风险的识别、防范、转移等管理方式。

会议全票通过了绿城物业服务集团有限公司贵阳分公司、保利物业服务有限公司贵阳分公司、深圳市金地物业管理有限公司贵阳分公司、贵阳聚丰林城市环境管理服务有限公司理事单位的增选。

全体理事全票通过了贵阳市铂美物业管理有限公司常务理事单位的增选。

全体理事全票通过了重庆融创物业管理有限公司、贵州科为物业管理有限公司、晨安物业集团有限公司、贵州银驹物业管理有限公司副会长单位的增选。

会议对获得2024年“中铁建物业杯”贵州省物业管理行业第五届职工职业技能竞赛“首席物业管家”刘绘云、付甫娟、刘浩、宋贤艳、曾令珑、杨友倩、陈秋萍、刘昌美、张爱、代函春；“首席物业设备技师”朱兵、黄飞、邓祯毅、赵均、吴光文、魏兴朝、田应国、黄余洪、宗伟、梁冲；“物业美容师（保洁）” 李浇、黄朝艳、顾怀混、郑红、龙华超、吴庭慧、陈丽娟、曾艳、姚丽、樊健立30位获奖个人进行表彰授牌。

省物协副会长唐向林宣读“2024年度贵州省物业管理服务示范项目”表彰决定，中天未来方舟C2组团、碧桂园西南上城观山府、河塘郡园、汇金国际广场 、清镇市行政中心、融创九樾府B区、碧桂园·毕节1号、贵阳国际金融中心一期商务区3号楼、贵阳恒大未来城一期 、贵阳恒大文化旅游城（3、4、6组团）、中铁阅山湖D组团二期、贵州广播电视台大楼、毕节盛华天宸、保利未来城市一街区一二组团、世纪城龙泽苑（B1区）、安顺市行政中心、贵阳恒大金阳新世界碧潭园珑玥、兴义农村商业银行总行、家运天城19个获得四星级示范项目；青秀2046、贵阳银行股份有限公司总行新大楼、贵安山语城、保利凤凰湾A组团4个获得四星半示范项目。

会议对贵阳保德城市环境管理服务有限公司、贵阳聚丰林城市环境管理服务有限公司、贵州奥丽齐清洁用品有限公司、安迈优选智能制造(青岛)集团有限公司四家优秀供应商单位进行授牌。

省物协副会长彭虹宣读“2024年度优秀会员单位、突出贡献会员单位、卓越贡献会员单位”表彰决定，对获得优秀会员单位荣誉的碧桂园服务贵州区域、和泓服务贵阳兴隆物业管理有限公司、贵州宏立城物业服务有限公司、世纪颐和物业服务集团有限公司、深圳市航天物业管理有限公司贵阳分公司、贵州中建筑福物业管理有限公司、金碧物业有限公司贵阳分公司、贵州富康佳悦物业服务有限公司、贵州安顺美邻淼生活服务有限公司、贵州立华安物业服务有限公司、贵州一桓物业管理有限责任公司11家单位、获得突出贡献会员单位的贵州新黔恒物业管理有限公司、中天城投集团物业管理有限公司、保利贵州物业管理有限公司、贵州深盛佳物业管理有限公司四家单位、获得卓越贡献会员单位荣誉的中铁建物业管理有限公司贵阳中心城市公司分别进行表彰授牌。

贵州省物业管理协会第二届会员大会第六次全体会议完成大会所有议程，胜利闭幕！

2025年，贵州省物业管理行业将以党的二十届三中全会报告精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚守物业服务本质，以党建为引领，坚定地保持高度的政治站位，尊重市场发展规律，坚守物业服务本质，创造社区联建和共治、共商、共享的局面，为全面提升行业整体效益和整体形象，为满足人民群众对美好生活的向往而努力。